martes, 16 de octubre de 2012

COMO HACER UNA TIENDA ON-LINE 
  - PASOS QUE MÁS ME HAN LLAMADO LA ATENCIÓN-    



Para mi lo más importante para crear una tienda on-line es tener las cosas bien claras, es decir, saber a que tipo de clientes va a dirigirse y adecuarla a ellos. Seguidamente, deberemos contar con la ayuda de los profesionales adecuados para que nos asesoren sobre las mejores opciones para poder llevar nuestro negocio con éxito, así como elegir unos buenos proveedores y no coger la primera opción que nos aparezca en internet, ya que muchas veces estas empresas únicamente se preocupan por su beneficio y no por el nuestro.
También es muy importante el diseño de la pagina y la estrategia de marketing que queramos seguir o el presupuesto que tenemos pensado para que esto sea posible.
Los clientes no deben de tener muchas complicaciones para poder hacer su compra, ya que, si tardan en encontrar lo que buscan puede que se arrepientan y decidan no comprar, de la misma manera que no es recomendable tampoco que los clientes tengan que hacer mas de tres selecciones para poder comprar nuestro producto.
Además de esto, también debemos de tener en cuenta los medios de pago que se podrán usar y que les quede claro cada uno de los pros y los contras de estos.
Una vez que tenemos nuestra tienda on-line lista tenemos que estar pendiente de esta, ya que nos dará información sobre lo que más les gusta a los clientes, las visitas que hacen a nuestra tienda o las zonas más visitadas de ésta, además de su satisfacción final con nuestros productos.
Finalmente para tener constancia de nuestras ganancias y perdidas debemos de tener un seguimiento mensual o trimestral, de esta manera nos será más fácil saber que productos tienen mas exito y cuales no llaman la atención de nuestros clientes, para, de esta manera conocer mejor el tipo de persona que se interesa en nuestros productos.

lunes, 1 de octubre de 2012

Lo que he aprendido esta semana.

Esta semana nos han enseñado varias cosas,de ellas he aprendido bastante, como por ejemplo:

OM: Lo que es un almacén, sus funciones y los cargos que en el se ejercen y un breve resumen de cada uno de ellos, ademas del circuito logístico.

OV: El lenguaje del cuerpo, que nos ayuda a saber mas de una persona sin que esta tenga que hablar, simplemente con sus gestos, nos han dado unos breves consejos sobre como hablar en público y que no debemos de hacer para que todo salga bien, ademas de una carta comercial sobre un cambio en unas garrafas de aceite, explicandole la situacion y el porque al cliente.

AG: El concepto de empresa, las partes que tiene, como los objetivos, los factores de producción etc... y las funciones del empresario.

AG (CONT.): La documentación comercial necesaria para el proceso de compra-venta y todo lo referente a un pedido, como por ejemplo los datos que en el deben de aparecer, las copias que tienen que haber y los medios en el que este puede formalizarse.

APV: la diferencia entre un comercio tradicional y un comercio de libre servicio, que es la siguiente:  en un comercio tradicional estamos separados de los productos mediante un mostrador o algo parecido y por eso nosotros que somos el cliente no podemos acceder a los productos, en cambio en un comercio de libre servicio nosotros cojemos los productos para pasar después por caja.

ALEMÁN: he aprendido bastante vocabulario, hemos echo varios dialogos etc...

PROYECTO: Todo lo que aremos durante todo el curso, que sera hacer nuestra propia empresa, con todo el papeleo y demás que esto conlleva 

viernes, 28 de septiembre de 2012

PRESENTACIÓN

Mi nombre es MªMagdalena Martín, pero todo el mundo me llama madale, tengo 17 años y he estudiado en el instituto Ies Marratxí el pqpi de auxiliar de dependiente de comercio. 

Me gusta mucho ir al cine, leer, cocinar, pero lo que más me gusta es pasar el mayor tiempo posible con mi novio, amigos y familia. Me encantan los animales y todo lo referente a ellos.

Me considero una persona madura para mi edad, simpática, amigable y sobretodo risueña.

He decidido estudiar el fp de comercio porque me gusta mucho este sector.